徽州區(qū)人民政府副區(qū)長何建中一行赴唐模旅游公司召開工作座談會

2023年9月6日上午，徽州區(qū)人民政府副區(qū)長何建中帶領(lǐng)區(qū)文旅體局、區(qū)交通局、區(qū)公安局、潛口鎮(zhèn)政府等一行，赴唐模旅游公司就景區(qū)5A復(fù)核工作基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量建設(shè)提升召開了工作座談會。唐模旅游公司負(fù)責(zé)人吳昊、總經(jīng)理助理葉敏、韓小玉一同參加了會議。

會上，吳昊詳細(xì)報告了古徽州文化旅游區(qū)管委會對唐模景區(qū)開展的5A級景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及景區(qū)對照問題和任務(wù)清單制定的整改措施等情況。隨后，徽州區(qū)文旅局局長程薛華圍繞唐模景區(qū)本次5A級景區(qū)復(fù)核提升事項(xiàng)做了發(fā)言，并提出幾點(diǎn)建議：一要加強(qiáng)員工服務(wù)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，尤其是緊抓游客中心前臺等一線對客服務(wù)人員，切實(shí)做好為游客提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)；二要提高輿情處置能力，及時、恰當(dāng)?shù)靥幚碛慰屯对V等問題；三要對即將到來的中秋節(jié)及國慶節(jié)要提前統(tǒng)籌活動安排，盤活閑置資產(chǎn)，打造新業(yè)態(tài)，爭取達(dá)到更佳的引流效果。徽州區(qū)交通運(yùn)輸局局長謝中華在會上也表示，將以此次5A級景區(qū)復(fù)核提升為契機(jī)，對唐模景區(qū)周邊得道路加強(qiáng)整改提升，在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助景區(qū)做好提升保障。區(qū)公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后也做了表態(tài)發(fā)言，并提出“兩節(jié)”將至，景區(qū)應(yīng)提前做好應(yīng)急預(yù)案和管理，保障游客安全。

在聽取景區(qū)和區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)部門的工作匯報后，何區(qū)長表示，唐模景區(qū)要嚴(yán)格按照推進(jìn)古徽州文化旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量建設(shè)相關(guān)文件通知進(jìn)行整改，首先要提高思想認(rèn)識，制定周密方案并明確時間節(jié)點(diǎn)，積極推進(jìn)各項(xiàng)整改工作，其次要加強(qiáng)員工各方面培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，最后要積極謀劃“兩節(jié)”活動，在營銷亮點(diǎn)上下足功夫。

吳昊表示，唐模旅游公司將積極做好景區(qū)5A復(fù)核的整改提升，同時提前謀劃制定中秋節(jié)及國慶節(jié)活動方案，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起5A旅游景區(qū)職責(zé)。