涇縣旅游公司成功舉辦2019年度管理人員業務培訓班

11月27日，2019年度省旅集團涇縣公司管理人員業務培訓班在涇縣職業與成人教育中心舉辦。宣城市工業學校副校長李冬榮、涇縣公司副總經理劉莫虛；總經理助理汪群、韓小玉出席開班儀式，涇縣公司全體中層管理人員及部分青年骨干人員參加了此次培訓。開班儀式由韓小玉同志主持。

劉莫虛同志首先在開班儀式上作動員講話，他指出此次培訓班是涇縣公司按照年度計劃按期舉辦的管理人員業務培訓班。培訓的主題就是為了提高管理人員的工作水平和綜合素質，進一步提高接待服務質量和工作效率。希望通過此次培訓，使各級管理人員的溝通能力、組織協調能力、景區旅游管理和投訴處理技巧、安全運營等相關知識能夠進一步得到充實和掌握運用；努力提高管理人員對景區日常管理、日常考核管理的能力。最后，他對參加此次培訓的學員提出了兩點要求：第一是要端正學習態度，認真投入學習。同時，要嚴格遵守上課期間的紀律要求；第二是要勤于思考，認真觀摩，深入交流。以高度團結協作的精神，共同促進現場教學活動的深入開展。

此次培訓內容主要包含景區管理、旅游服務禮儀和旅游服務管理等三大板塊。授課教師均為各高校旅游管理專業優秀講師及教授。課程結合前沿與創新的文旅行業發展理念緊密聯系景區管理工作實際，對各類現實問題進行了深入淺出的全面剖析。全體學員聚精會神，全身心投入課堂的講學培訓之中。課后，學員紛紛表示此次培訓重實際、接“地氣”，具有很強的指導性、實用性和針對性。對日后進一步做好景區各項管理工作和服務工作啟發很大、受益匪淺。

一天豐富的培訓結束后，劉莫虛同志作了培訓小結。他要求，參加此次培訓的人員在課后要“細細咀嚼，反復思考，領會消化”，要將所學知識運用到各自的實際工作中去。不斷增強工作技能，提升綜合素質，為做強做大做優涇縣公司作出更大的貢獻。