第五屆安徽省政府質(zhì)量獎評審專家組一行蒞臨天堂寨開展現(xiàn)場評審

8月6日至7日，安徽省人民政府質(zhì)量獎評審專家組一行9人蒞臨天堂寨景區(qū)，對安徽省天堂寨旅游發(fā)展有限公司申報第五屆省政府質(zhì)量獎工作開展現(xiàn)場評審。六安市市場監(jiān)督管理局、金寨縣市場監(jiān)督管理局、天堂寨鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部出席首次會議，公司總經(jīng)理蘆軍匯報了公司導(dǎo)入建立卓越績效管理模式、推動公司各項工作高質(zhì)量發(fā)展的相關(guān)情況。

評審專家組依據(jù)《安徽省人民政府質(zhì)量管理管理辦法》以及《卓越績效評價準(zhǔn)則》，通過聽取匯報、實地參觀、現(xiàn)場提問、抽查證據(jù)材料、員工座談等方式，從領(lǐng)導(dǎo)，**，顧客與市場，過程管理，資源，測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面進(jìn)行了評審。末次會議上，專家組長代表專家組充分肯定了天堂寨公司近年來積極推進(jìn)卓越績效管理模式取得的成效，詳細(xì)評價了公司的優(yōu)勢和特點：一是依托省旅游集團(tuán)和自身資源優(yōu)勢，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速；二是創(chuàng)建了“五佳三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理法，提升了公司核心競爭力和景區(qū)美譽(yù)度；三是加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷推進(jìn)智慧旅游發(fā)展；四是認(rèn)真履行社會責(zé)任，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)扶貧并重，產(chǎn)業(yè)扶貧成效顯著。專家組同時指出了天堂寨公司在人才培養(yǎng)體系、產(chǎn)品開發(fā)上有待提升和完善的改進(jìn)意見和建議。

蘆軍在末次會議上作表態(tài)發(fā)言時表示，安徽省天堂寨旅游發(fā)展有限公司將認(rèn)真吸收專家組提出的寶貴意見，進(jìn)一步健全完善質(zhì)量管理體系，落實做細(xì)高質(zhì)量發(fā)展舉措，補(bǔ)齊人才體系建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)上的短板，全面提升卓越績效管理成熟度，持續(xù)推動天堂寨景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

安徽省政府質(zhì)量獎是安徽省人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎，授予安徽省具有獨立法人資格，實施卓越績效管理，有廣泛的社會知名度和影響力，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的企業(yè)。該獎項每兩年評審一屆，獲獎組織每屆不超過5個。此次申報“第五屆安徽省人民政府質(zhì)量獎”，是安徽省天堂寨旅游發(fā)展有限公司通過導(dǎo)入建立卓越績效管理模式、持續(xù)推進(jìn)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，于2019年獲得“六安市政府第五次質(zhì)量獎”殊榮后，首次向安徽省最高質(zhì)量獎項發(fā)起沖擊。