第五屆安徽省政府質(zhì)量獎評審專家組一行蒞臨天堂寨開展現(xiàn)場評審

8月6日至7日，安徽省人民政府質(zhì)量獎評審專家組一行9人蒞臨天堂寨景區(qū)，對安徽省天堂寨旅游發(fā)展有限公司申報第五屆省政府質(zhì)量獎工作開展現(xiàn)場評審。六安市市場監(jiān)督管理局、金寨縣市場監(jiān)督管理局、天堂寨鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部出席首次會議，公司總經(jīng)理蘆軍匯報了公司導(dǎo)入建立卓越績效管理模式、推動公司各項工作高質(zhì)量發(fā)展的相關(guān)情況。

評審專家組依據(jù)《安徽省人民政府質(zhì)量管理管理辦法》以及《卓越績效評價準則》，通過聽取匯報、實地參觀、現(xiàn)場提問、抽查證據(jù)材料、員工座談等方式，從領(lǐng)導(dǎo)，**，顧客與市場，過程管理，資源，測量、分析與改進以及結(jié)果等七個方面進行了評審。末次會議上，專家組長代表專家組充分肯定了天堂寨公司近年來積極推進卓越績效管理模式取得的成效，詳細評價了公司的優(yōu)勢和特點：一是依托省旅游集團和自身資源優(yōu)勢，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速；二是創(chuàng)建了“五佳三化”服務(wù)標準化管理法，提升了公司核心競爭力和景區(qū)美譽度；三是加強信息化建設(shè)，不斷推進智慧旅游發(fā)展；四是認真履行社會責任，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)扶貧并重，產(chǎn)業(yè)扶貧成效顯著。專家組同時指出了天堂寨公司在人才培養(yǎng)體系、產(chǎn)品開發(fā)上有待提升和完善的改進意見和建議。

蘆軍在末次會議上作表態(tài)發(fā)言時表示，安徽省天堂寨旅游發(fā)展有限公司將認真吸收專家組提出的寶貴意見，進一步健全完善質(zhì)量管理體系，落實做細高質(zhì)量發(fā)展舉措，補齊人才體系建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)上的短板，全面提升卓越績效管理成熟度，持續(xù)推動天堂寨景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

安徽省政府質(zhì)量獎是安徽省人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎，授予安徽省具有獨立法人資格，實施卓越績效管理，有廣泛的社會知名度和影響力，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，取得顯著經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。該獎項每兩年評審一屆，獲獎組織每屆不超過5個。此次申報“第五屆安徽省人民政府質(zhì)量獎”，是安徽省天堂寨旅游發(fā)展有限公司通過導(dǎo)入建立卓越績效管理模式、持續(xù)推進景區(qū)服務(wù)標準化，于2019年獲得“六安市政府第五次質(zhì)量獎”殊榮后，首次向安徽省最高質(zhì)量獎項發(fā)起沖擊。