?天堂寨公司做實“黨建引領+5”助力景區高質量發展

一、品牌名稱

黨建引領+5，助力景區高質量發展

二、創建背景

省旅游集團天堂寨旅游發展有限公司黨總支始終以強化黨的建設為引領，結合景區發展實際，積極探索黨建與景區工作有機融合、相互促進的新模式，以黨建引領景區高質量發展。近年來，在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，公司黨總支進一步加快了基層黨組織黨建工作標準化規范化建設的步伐，將“企業黨建，做實了就是生產力、做強了就是競爭力、做細了就是凝聚力”的理念貫穿于景區管理建設發展的全過程，打造“黨建引領+5，助力景區高質量發展”的5A+旅游景區獨具特色的黨建品牌。

安徽天堂寨風景區自然資源豐富環境優美

三、品牌內涵

通過做實“黨建引領+5”，即：“黨建引領+陣地建設”、“黨建引領+質量建設”、“黨建引領+黨員示范”、“黨建引領+志愿服務”、“黨建引領+旅游安全”，創新形式把黨建工作融入旅游產業發展的全過程，助力景區高質量發展。

重溫入黨誓詞，“不忘初心、牢記使命”

四、主要措施

（一）做實“黨建引領+陣地建設”。公司黨總支高度重視景區建設，聚焦主責主業，以黨建引領為主線，以旅游品質提升為目標，以游客滿意為標準，部署開展旅游品質提升，推進服務質量和服務設施提質增效，健全制度化、規范化、程序化長效管理機制，全力打造“5A+”旅游景區、劉鄧大軍千里挺進大別山紅色教育基地和最佳職工療休養基地。特別是在面對新冠疫情帶來的嚴重沖擊和嚴峻挑戰，公司黨總支積極應對，加強景區建設，多次召開會議，一方面積極開展市場調研，創新研發出首發產品，以優化旅游供給，滿足游客需求；另一方面扎實做好景區陣地的疫情防控，建立“疫情防控黨員突擊隊”，黨員干部帶頭深入景區防疫一線，全力以赴抗疫情、保平安強化常態化疫情防控和景區有序開放管理，實現了景區防控“零感染”工作目標，為景區持續開放、恢復經營奠定了堅實的基礎。

全面扎實做好景區疫情防控，確保景區有序開放管理

（二）做實“黨建引領+質量建設”。公司黨總支堅持新發展理念,不斷拔高站位,面向市場、面向未來，深調研、明方向、促提升，多措并舉抓好精細化管理工作，實現旅游行業產品、管理、服務質量提升。以質量品牌建設工程為抓手，持續導入卓越績效管理模式，在2019年創建第五屆六安市政府質量獎的基礎上，先后申報創建“第五屆安徽省人民政府質量獎、首屆金寨縣政府質量獎和2020年安徽省旅游服務質量標桿單位”。通過持續導入卓越績效管理模式和企業標準化管理，持續打造景區品牌，系統提升景區質量管理體系，形成了天堂寨景區“五佳三化”服務標準化管理法，并成功入選蘇浙皖贛滬先進質量管理方法100佳，成為2020年蘇浙皖贛滬唯一的旅游服務類先進質量管理方法。

景區“五佳三化”服務標準化管理法成功入選蘇浙皖贛滬先進質量管理方法100佳

（三）做實“黨建引領+黨員示范”。一個支部一面旗，一名黨員一盞燈。公司黨總支堅持以黨建引領，推動黨員模范帶頭，以“黨員示范崗責任區”創建活動為載體，以“三亮四帶”活動為基本形式，引導督促黨員在工作中把黨員身份、承諾、工作亮出來，在常態化疫情防控、汛期防汛救災和景區經營發展中帶頭學習強素質、帶頭干事謀發展、帶頭創新比貢獻、帶頭自律樹形象，進一步增強基層黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力，切實提高推動發展、服務職工、凝聚人心、促進和諧的能力和實效，引導廣大黨員不忘初心、牢記使命，發揮更加鮮明的先鋒模范作用，在推動公司改革創新發展的實踐中建功立業，創先爭優。

黨員“三亮四帶”評星定級展示欄

（四）做實“黨建引領+志愿服務”。天堂寨風景區志愿服務項目堅持黨建引領，以黨建帶團建推動志愿服務制度化、常態化發展，讓志愿服務走向專業化、精準化，激發出志愿服務新活力，助力景區提質增效。為提升景區服務水平，營造文明旅游宣傳氛圍，景區專門建立了“學雷鋒志愿服務站”，注冊成立了志愿者服務團隊，志愿者團隊人數約50多人，景區還組織工作人員深入一線，充實志愿服務隊伍，依托景區常態化志愿服務活動，將雷鋒精神融入旅游服務，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念，為廣大游客免費提供旅游信息咨詢、文明旅游引導、游客困難排解及環境秩序維護等志愿服務。“學雷鋒志愿服務站”作為景區精神文明建設成果的靚麗名片，雖不起眼，卻從細微處提升了游客的獲得感和幸福感，有效提升了文明旅游的形象，同時也進一步增進公司黨群干群關系，規范了經營管理和服務水平。

天堂寨風景區學雷鋒志愿服務站

（五）做實“黨建引領+旅游安全”。公司黨總支充分發揮黨建工作的優勢，開展“黨建+旅游安全”工作模式，充分調動全體干部職工的積極性和主動性，引領景區安全管理工作穩步提升，為游客帶來安全、舒心的旅游體驗。在公司黨總支的領導下，按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，制定年度安全生產工作要點、方案、計劃，與安全生產重點單位簽訂了安全生產責任書，嚴格落實疫情防控、安全生產和森林防火工作責任制。以“1+11+N”安全生產專項整治三年行動為抓手，推進安全生產“鑄安”行動，啟動了天堂寨索道安全生產標準化創建工作，完成公司安全生產系列管理制度的修訂、綜合及專項應急預案，開展了應急資源調查和應急物資配備，通過專家評審并出版使用《天堂寨景區安全評估報告》。每年落實安全隱患大排查、應急演練、安全教育培訓，實現了疫情常態化防控下景區安全有序運營目標。2020年11月，天堂寨索道榮獲中國索道協會頒發的“客運索道安全生產標準化一級企業”、“客運索道安全服務質量5S等級”榮譽稱號。

天堂寨風景區大別山索道榮獲客運索道一級5S等級稱號

五、取得成效

近年來，天堂寨公司黨總支堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在集團黨委的正確領導下，在全體黨員、干部職工的共同努力下，按照全面推進從嚴治黨要求，緊緊圍繞“生產經營”這個中心，服務“企業發展”這個大局，發揮黨建引領作用，全面推進公司高質量發展。

（一）基層黨組織建設全面進步全面過硬。天堂寨公司黨總支切實擔起管黨治黨政治責任，在保持自身建設強勁勢頭的同時，通過“黨建引領+5，助力景區高質量發展”品牌打造，持續提高黨建工作質量，充分發揮基層黨組織在重大任務落實中的戰斗堡壘作用。始終做到把政治建設放在首位，忠誠踐行“兩個維護”，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，扎實推動黨的領導貫徹落實到基層。始終做到把落實責任作為第一抓手，明確各級責任，書記牽頭抓總、班子成員齊抓共管，一級抓一級、一級帶一級，層層傳導壓力，構建起上下聯動、齊抓共管的基層黨建工作格局，使基層黨建由“軟任務”量化為“硬指標”。

（二）企業黨建與中心工作深入融合。國有企業黨建工作與企業中心工作的深度融合，是加強黨對國企領導的重要體現，也是國企改革發展取得成功的重要保障。天堂寨公司黨總支緊緊圍繞“把方向、管大局、保落實”展開，將基礎黨建工作與企業中心工作相融合，通過黨組織的政治領導、思想領導、組織領導，內嵌到“黨建引領+5”中，實現了“黨建引領+陣地建設”、“黨建引領+質量建設”、“黨建引領+黨員示范”、“黨建引領+志愿服務”、“黨建引領+旅游安全”五個方面共同發力，推動黨建工作融入到各項經營管理工作中，形成“黨建引領互促共進”的特色黨建文化，激發企業的內在動力，為推動企業高質量發展賦能。

（三）景區產品和質量建設取得新突破。近年來，天堂寨公司堅持以黨建引領，在景區產品和質量建設上取得了一系列新突破。先后取得了“安徽省勞動保障誠信示范單位、安徽旅游誠信品質A級旅游景區、安徽避暑旅游目的地、安徽十佳智慧旅游景區、省屬企業“五一”勞動獎狀、安徽旅游“大國徽匠”匠心服務單位、2020年安徽省文明單位、2020年服務質量標桿單位、2020年被授予安徽省職工療休養基地等榮譽，國家級服務業標準化試點項目通過了最終評估，天堂寨旅游服務“安徽名牌”通過復審，完成景區ISO9001-2015質量管理體系認證工作，2020年，經中央精神文明建設指導委員會復查合格，天堂寨景區繼續保留全國文明單位榮譽稱號”等，公司黨建工作標準化規范化水平得到顯著提升，引領企業發展取得新成效。