我們和中博會有個約會——齊云山莊總店中博會接待側(cè)記

“我們的市長率團將于半小時到達(dá)，請?zhí)崆鞍褬菍臃块T打開；請為我們縣代表團安排靠南無煙樓層；你好，我們團要提前去場館，請早餐開餐時間提前半小時；我們中午臨時有個研討，請安排一間安靜的小會議室------”一項項客人的服務(wù)要求匯集起來，標(biāo)志著齊云山莊總店正式拉開了中博會接待的序幕。

2017年5月17日，時隔八年之久，第十屆中部投資貿(mào)易博覽會暨徽商大會再次花落廬州。喜迎盛會，共迎嘉賓是每一位合肥酒店人的榮幸和責(zé)任。齊莊山莊總店作為此次中博會省市兩級政府指定的29家定點接待酒店之一，深感責(zé)任重大，使命光榮。總店上下迅速行動。一方面成立由門店負(fù)責(zé)人任組長的接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一方面積極對接中博會組委會，了解熟悉相關(guān)接待細(xì)節(jié)，制定數(shù)套接待預(yù)案，從來賓的飲食口味、入住需求、迎候禮儀等方面深入了解，細(xì)化方案，力求做到周到細(xì)致、完無一失。同時，積極配合行業(yè)主管部門，從供水衛(wèi)生、空氣潔凈、餐廚處理、安全保障等方面，積極自查、配合檢查、確保整個接待工作外在有形象，服務(wù)有質(zhì)量、保障有力量，為齊云山莊品牌添彩，為合肥爭光。

此次中博會，山西運城，河南焦作兩地由市政府主要負(fù)責(zé)人率團參會并下塌我店，來賓人數(shù)多，協(xié)調(diào)細(xì)節(jié)多是此次接待工作的突出特點?？偟昕朔O(shè)施老化，人員不足的問題，提前預(yù)設(shè)，預(yù)先研判，政務(wù)接待突出重點，商務(wù)接待關(guān)注細(xì)節(jié)，整體做到了溝通順暢，平穩(wěn)有序，重點突出，異彩紛呈。

19日下午，最后一批團隊客人離店，標(biāo)志著齊云山莊總店此次接待工作圓滿落下帷幕。借用山西團一位賓客的話：合肥天藍(lán)、人美，蕪湖路樹多、空氣好，齊云山莊前臺笑的很甜。謝謝，合肥中博會，下次，我們再約！